معیاری خدمت

S.No	ISM (Internal Service Measure)	TAT / TARGET
1	ISM (داخلی خدمات کی پیمائش)	کراچی شاخیں۔ 1 دن ، کراچی ذیلی شاخیں اور ملک کی اعلی شاخیں۔ 2 دن • اپ کنٹری ذیلی شاخیں - 3 دن ، ریموٹ شاخیں (بلوچستان) - 4 دن • اے او ایف کی درستگی
2	اے او ایف - ٹائم لائنز	CACS میں جمع کروائے گئے مکمل اور درست ، اے اے ایف کے فارم
3	چیک بک کی درخواست	CACS میں جمع کروائے گئے مکمل اور درست ، اے اے ایف کے فارم
4	شکریہ کا خط جاری کرنا	سسٹم میں اکاؤنٹ کھولنے کے دن برانچ میں چیک بک کی درخواست درج کروانا
5	اے ٹی ایم کارڈ جاری کرنا	ایک کاروباری دن، اے او ایف فارم وصول ہونے کے بعد
6	پن جاری کرنا	تین کاروباری دن، اے او ایف فارم وصول ہونے کے بعد
7	ایس ایس کارڈ کی اسکیننگ	دو کاروباری دن، اے او ایف فارم وصول ہونے کے بعد
8	چیک بک تیار کرنا	دو کاروباری دن، اے او ایف فارم وصول ہونے کے بعد
9	اے ٹی ایم کا اپ ٹائم	چیک بک دو کاروباری دن میں برانچ میں بھیج دینا
10	اے ٹی ایم کی ٹرانزایکشن کی کامیابی کی شرح(بی آئی پی ایل سی ایم کی بی۔ آئی۔ پی۔ ایل اے ٹی ایم پر)	تمام اے ٹی ایم مشینز کام کرنے کی حالت
11	اے ٹی ایم کی ٹرانزایکشن کی کامیابی کی شرح(بی آئی پی ایل سی ایم کی بی۔ آئی۔ پی۔ ایل اے ٹی ایم پر)	تمام اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز کامیاب ہونی چاہیئے
12	اے ٹی ایم کی ٹرانزایکشن کی کامیابی کی شرح(بی آئی پی ایل سی ایم کی بی۔ آئی۔ پی۔ ایل اے ٹی ایم پر)	تمام اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز کامیاب ہونی چاہیئے
13	اے ٹی ایم کی ٹرانزایکشن کی کامیابی کی شرح(دوسرے بینک کی بی۔ آئی۔ پی۔ ایل اے ٹی ایم پر)	تمام اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز کامیاب ہونی چاہیئے
14	بائیو کی کامیابی کی شرح(کیٹیگری اے)	تمام اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز کامیاب ہونی چاہیئے
15	بائیو کی کامیابی کی شرح(کیٹیگری بی)	تمام اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز کامیاب ہونی چاہیئے
16	گاہک کے انتظار کا وقت	۵ منٹ کے اندر
17	رقم نکلوانا	۱۰ منٹ کے اندر
18	نقد کی رسیدیں	۱۰ منٹ کے اندر
19	داخلی منتقلی	۵ منٹ کے اندر
20	ظاہری کلیئرنگ	۵ منٹ کے اندر
21	یوٹیلٹی بلز	۵ منٹ کے اندر
22	پےآرڈر ڈی ڈی کی درخواست	۱۵ منٹ کے اندر

معیاری خدمت

Registered / Head Office

Useful Links

Important Links

Visit our social media channels